2021康妮雅悦舍企业微信运营方案

亮点示例

渠道活码:线下门店引流:

  • 门店独立渠道码+导购工牌 引流专属福利粉丝群。
  • 设立自己门店的个性化欢迎语,关键字:场景+新顾客+老顾客 ——导流对应的社群
  • 或通过自动打上提前设定的标签,再将相同标签的用户引导拉到进入社群进行运营
  • 不需要验证即可自动添加好友
  • 增长分析每个门店及员工的加好友情况,便于考核

完善社群玩法体系:

  • 群人设:群管理人设打造
  • 群创建:群活码进群人数自由设定,群码无上限
  • 欢迎语:入群自动欢迎语,拉近距离
  • 机器人:@小助手+关键词自动回复
  • 群管理:群管理员、禁止改群名、防骚扰、群成员去重
  • 群聊天:聊天侧边栏 话术库 素材库 客户旅程
  • 群直播:企业微信群开播,高效批量成交
  • 群活动:十几种营销工具
  • 群辅助:单聊群发、群群发、客户朋友圈
  • 群变现:小程序商城成交闭环

提升服务效率   聊天侧边栏:

  • 聊天侧边栏素材支持文字、图片、海报、视频、文件等形式。把常用的跟进素材、活动信息、产品介绍等,添加到聊天侧边栏素材中,员工可以按照分类查找素材。售前售后与客户聊天时,只要打开聊天界面的侧边栏,就可以选择话术素材快速回复客户
  • 客户旅程:客户信息、客户标签、客户信息备注等聚合展示,实时了解客户动向

宣发材料更专业:

  • 由总部统一做品牌宣传,提供几千张免费的海报,放在企业微信工作台上,导购通过企业微信工作台访问海报库,可以在线自动生成个人企业微信二维码的海报,转发出去到朋友圈或者群,可以精细化运营各自粉丝,从总部到店铺的输出更专业

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